鐘井輝の経営レポート

インターネットマーケティング

2004年01月04日

インターネットマーケティング

 インターネットは以下の新しい競争環境を実現する。
 パーフェクトマーケット
 供給側と消費者の情報の不均衡がなくなる
オークション、フリーマーケット、集団購買
 パーフェクトコミュティ
 自分の空間をどこへでも持っていける
 
 パーフェクトバリュー
 地域を越えて情報が流通
巨大なヒットが生まれる可能性
ニッチ価値観のビジネス成立可能性
 
a インターネットマーケティングの実践
 今後は同マーケティグにより24時間顧客への対応が可能となる。インターネットの採用は商圏を拡大し全国レベ
ルの大商圏ビジネスの可能性も生まれてくる。さらに商品の見積もりも容易になり、新たな取引スタイルでの需要の
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創造も期待できる。特に購入金額の高く購入の決定に多くの情報が求められる情報家電にはインターネットでの販売
方法は適していると考えられる。しかし情報家電も含めた家電業界のインターネットを通しての販売額は拡大しても
約10%に止まるとの見方もある。従って実践に当たっては今までの通信販売など既存の販売形態を単にインターネ
ット上に置き換えて行うというのではなく、既存の販売の仕組みや資産を積極的に取り込んでいく必要がある。さら
に顧客のニーズごと、取扱商品ごとにインターネットでの販売、店舗での販売を検討することが必要であり、それぞ
れ効果が大きい方を採用しなければならない。

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