鐘井輝の経営レポート

マルティプル・マーケティングと複合業態の展開　　鐘井　輝

　
図表1　複合業態の具体的要因
業態化の要因 内容
マーチャンダイジング 総合化、専門化、スクランブル化
カテゴリーキラー化、高級化、大衆化など
販売方法 通信販売化、ヴァーチャル化、セルフサービス化、コンサルティングセール化など
サービス 長時間化、デリバリー、情報提供、プレミアムなど
仕入チャネル チェーン加入、海外製品導入、共同仕入、
アウトレット化など
ロケーション 共同店舗化、ロードサイド化、観光地化など
店舗施設 情報施設化、ローコスト化、複合化など
ターゲット 若年化、高齢化、小商圏化など



マーチャンダイジング要因とは業態における品揃えの内容を意味している。そして業態化に際して採用する方向性は総合化、専門化、スクランブル化、カテゴリーキラー化、高級化、大衆化などがある。
販売要因の方向性には通信販売化、ヴァーチャル化、セルフサービス化、コンサルティングセール化などがある。
サービス要因の方向性には長時間化、デリバリー化、情報提供化、プレミアム化などがある。仕入チャネル要因の方向性にはチェーン加入、海外製品導入、共同仕入、アウトレット化などがある。
ロケーション要因の方向性には共同店舗化、ロードサイド化、観光地化などがある。店舗施設要因の方向性には情報施設化、ローコスト化などがある。
ターゲット要因の方向性には一般的な考え方のなかに若年化、高齢化、小商圏化などがある。
(1) マルティプル・マーケティングにおける複合化とは
複合化（Composition Tipe）とは複数の業態化要因の内容を取り入れて相乗効果を狙う方向性である。この場合、取り入れる内容は単独でも魅力があり、競争力のあるビジネスでなければならない。例えば、サービスを受ける待ち時間においての購入、購入頻度の高い商品のついで買い、衝動買いを狙うマーチャンダイジング複合化、またデリバリー機能を持つ既存店に併設店舗の商品をその機能に便乗して販売する店舗施設複合化方向など、複合化への組み合わせは多様である。




(2)複合化需要の拡大
　消費者生活の範囲は生活空間、私空間、社会空間などに分類できる。生活空間は消費者の暮らし方であり、私空間は消費者の過ごし方であり、社会空間は働いたり、集ったりする空間である。生活構造としてのライフスタイルや生活シーン・生活時間も複合化需要を拡大していく要因となる。
図表2　複合化需要への影響拡大


(3)マルティプル・マーケティングへの接近
　所謂、マーケーティングの４Ｐからマルティプル・マーケティングへアプローチしたのが図表3である。今回は「ターゲット要因」と「店舗施設要因」のマルティプル・マーケティングへの接近について報告を行う。




図表3　マルティプル・マーケティングへの接近

□□□-------------------------------------□□□

メールアドレスが変更になりました。

akira036@mx.biwa.ne.jp → akira036@mx.bw.dream.jp
新規取得メールアドレス　　 info@office-kanei.com

ＵＲＬも変更になりました。
鐘井輝経営事務所
　　ホームページ　http://www.biwa.ne.jp/~akira036
↓
新ホームページ http://office-kanei.com/
□□□-------------------------------------□□□