2007年01月10日

長沙、上海2006 視察レポート

長沙、上海2006 視察レポート

鐘井輝経営事務所

長沙、上海2006視察レポート
平成18年7月10日~13日

鐘井輝経営事務所

中小企業診断士 鐘井 輝

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上海市内は乗用車が急増
年間の交通事故死亡者130万人、自動車車輌価格VW 約200万円
ナンバプレート代約40万円(平均落札額31,832 元2004 年)
3LDKの住居は1,300 万円~1,500 万円

1960年代前半の日本の経済指標に対応
平均寿命、乳児死亡率、1 次産業GDP比、都市部*エンゲル係数等
*エンゲル係数=消費支出に占める食料費支出割合

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格差の広がる最低賃金
全国で最も高い上海市の最低賃金は635元(9,525円)
最も低い地区の245元(3,675円)2.6倍
湖南省のメリットは人材と天然資源
全省人口の70%以上は農民。多くの出稼ぎ労働者輩出
教育・研究レベル高くハイテク関連専門人材輩出
賃金毎年20~30%上昇、転職が日常茶飯事、ベテラン技術者の不足発生

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湖南省の特徴 ①
面積:21.18万k㎡ 人口:6、629万人
1人当たりGDP=6,565元(全国平均7,997元)
湖南省の特徴 ②
労働者平均給与=10,976元(全国平均12,422元)
エンゲル係数=35.6%(全国平均37.7%)
*エンゲル係数=消費支出に占める食料費支出割合

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長沙市の特徴 ①
面積=1.18万k㎡ 人口=587万人
長沙国家ハイテク開発区は1988年に創設
長沙市の特徴 ②
一般労働者人件費:500~900元/月
普通技術者人件費:780~1,480 元/月
高級管理職人件費:1,300~3,500 元/月
上海市等より人件費は低い(差は20~30%)

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長沙と日本の消費構造の違い

日本 長沙 備考の順
飲食料品 30% 11% 食生活は質素
衣料・身の回り 7.4% 40%
石油・石油製品 10.1% 16.0% 2004 年40%増加ガソリン1 リットル3 元→4.5 元
車・バイク 12.2% 28% 2004 年30%増加トヨタクラウン500~600 万円(20~30%高い)
その他 内装家具・化学工業材料2004 年51.7%増加

・ 長沙の消費者所得は日本の約20%
・ 食料品の価格は日本の5~10%
・ 衣料品の価格差は殆どない

2005 年構成比の高い小分類
構成比 備考
衣料靴・鞄11.2%
家電 9.3%
保険医薬品9.3% 医療費は自己責任

2005 年伸び率の高い小分類
構成比 備考
日用品
130.9%
事務用品 132.6% パソコン関連用品
携帯電話関連 146.7%

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湖南平和堂 ①
1998年11月オープン 資本金5000 万US ドル、売上高8.7億元(2006年)
経常利益5,800万元、店舗面積50,000 ㎡(通路含む)
従業員2,500 人(内正社員830 人、保安要員77 名、チェッカー200 名含む)
信用力のある地域一番店を目指す(消費者のブランド志向が強い)
湖南平和堂 ②
テナント売上は平和堂がすべて預かり1 ヶ月後テナントへ支払う
売上をレジで回収するため、各フロアに設置。80 台稼働
レジは1 日6.5 時間労働の正社員2 名が担当。

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湖南平和堂 ③
不正防止のため月1 回全商品の棚卸を実施
不正を防止する牽制のためにも実施
ロス率は現状0.01%に止まっている
湖南平和堂 ④
大型店の出店を規制する法律はない。
カルフール、メトロ、ウオルマート、オーシャン(仏)
ロータス(タイ)などの大型店とも競合している

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湖南平和堂 ⑤
湖南省で始めてセルフサービス形態での営業
オープン時は当社を含めて9店舗であった市内大型店は現在、
百貨店・ハイパータイプ・家電量販タイプ合計で20店舗超える
徴税の公平感に欠け、レジ登録の透明性高く公設市場閉鎖して転換
湖南平和堂 ⑥
来店客は多いがその割に実際の買い物をする客少ない。
170 万人の人口の内、ターゲット顧客は20~30 万人(店が顧客を選択)
ファッション関連の面積は開店時の3倍に増加
中国国内では問屋機能が少ないが、消費者の商品選定基準の第一位はブランド

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湖南平和堂オープン後の重点取組事項
重点取組事項 備考
~1999 年 直営からテナント、コンセへ
~2001 年 増床会員カード導入(2002 年スタート)1 回の購入金額500 元以上が対象
1 元で2 ポイント→金券の発行カード会員10 万人、全館売上高の40%占める
~2005 年 国際ブランド導入テナント人材の育成
~2007 年 WEB サイト開設

2001年の店舗リニューアルのポイント
改装前 改装後 備考の順
7階スポーツ スポーツ
6階レストラン レストラン
5階アミューズメント・フードコート 子供関係・アミューズメント・玩具文具・家庭用品
4階家庭用品・インテリアスポーツ・実用衣料・寝具インテリア
3階実用衣料・子供関係・玩具文具 ファッション衣料拡大
2階婦人衣料・紳士衣料  ファッション衣料拡大「U2」、「G2000」、「ジョルダーノ」、「エスプリ」ヤングの品揃えを強化
1階化粧品・靴鞄 化粧品・靴鞄  国際ブランド導入
BF スーパーマーケット  スーパーマーケット、フードコート

* 日常品はハイパータイプの大型店と競合、売上高は減少
* ファッション衣料とファッション雑貨の売上高が増加
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湖南平和堂 ⑦
4 階の寝具インテリア売場でのブランド別コーナー展開
湖南平和堂 ⑧
5 階の子供関連売場のシューズのコーナー展開

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湖南平和堂 ⑨
1 階の化粧品売場の国際ブランド展開
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湖南平和堂 ⑩
1 階の国際ブランドのコーナー展開

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イトキン上海工場 ①
上海から約30km郊外の松江にある
加工産地は北部の大連、南部の松江といわれた
同地域へは日系企業430 社が進出
イトキン上海工場 ②
工場労働者の月給14,000 円~20,000 円(ボーナスは1 ヶ月)
当初300~400 元→1200 元へ(最低賃金が設定、年率10~15%アップ)
沿海地域の人件費が高騰、製造業は内陸部へ移転を検討

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イトキン上海工場 ③
敷地面積34,000 ㎡、従業員700 人
(1,200 人から減少、日本人は9 名)
中国で4 工場運営(繊維3、家具1)、1994 年より稼働
イトキン上海工場 ④
製品企画は日本の本社で実施
仕様書に基づいて生産・加工

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イトキン上海工場 ⑤
クレージュ、エル、ニコルスポーツなど日本企業から
依頼のあるOEM生産だけでは厳しい、中国企業からの注文へも対応
(ブランド力ある企業が日本企業買収の可能性)
イトキン上海工場 ⑥
繊維生産工場では労働意識の低下傾向
20~30%の従業員が休み明けに復帰せず
繊維生産では企業の初期投資少ない

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イトキン上海工場 ⑦
縫製を中心にスタート。現在は物流機能がメインに
中国国内の400 店舗へ出荷
イトキン上海工場 ⑧
人海戦術によるピッキング作業
日本のイトーヨーカドーへの出荷も準備

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イトキンビル
南京路歩行者道にある
ダメージジーンズのバーゲン価格
980 元→780 元
ウオルマート①
上海にはハイパーマート型の大型店
カルフール6 店舗、ウオルマート1 店舗
その他にルーツ(米国)が営業
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ウオルマート②
豚ヒレ肉500g7.9 元(119 円)、豚肉皮500g2.9 元(44 円)
鶏肉500g4.9 元(74 円)提供単位は大きい
牛ステーキ1 枚19.8 元(297 円)
ウオルマート③
営業時間は7 時~22 時30 分
スーパーセンター業態では24 時間営業
の店舗が多い
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ウオルマート④
店舗入り口付近では多くの
ロッカーが配置
ウオルマート⑤
店舗入り口付近では多くの
ロッカーが配置
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2007年01月10日

2006年タイ・バンコク視察報告

2006年タイ・バンコク視察報告

関西本部 鐘井 輝

 去る11月23日(金)~11月27日(月)の 4 日間、関西本部の清沢康弘先生、北川貞夫先生、田中清行先生、北村秀一先生、仲西貞之先生と私が参加してタイ・バンコクの視察旅行に行ってきました。今回の視察旅行は京都の商社に勤務されている仲西先生のご尽力により実現し、大変有意義な内容となりました。

 日本では冬に向かい寒さが日ごとに厳しくなっていく時期でしたが、バンコクでは最高気温が30℃を超え、真夏の暑さを感じる視察となりました。

 わが国は現在において、持続的な経済成長がみられてきておりますが、今回はタイ・バンコクの現状、現地進出の日本企業の経営を探るため訪問しました。

 タイ・バンコクは私にとって今回初めての視察地でしたが、アジア各地との比較も踏まえながら状況やトピックスをレポートします。

 タイの総面積は約513,115k㎡であり、日本の約1.4倍の領土となっています。タイの総人口は約6,335万人(2004年)ですがそのうち約584万人がバンコク市集まっています。1バーツ=3.1円。日本との時差は-2時間。年間を通して最高気温は30℃を越え、日本の真夏に近い最高気温の都市です。

タイ・バンコクの日系企業

 タイの投資累計額は1985~2005年、認可ベースで日本からが40.5%、アジアNIES21.4%、ASEAN諸国からが3.3%、アメリカ15.3%、ヨーロッパ20.0%(ジェトロバンコクセンター2006,11)で、日本からの投資受入が大きなウエイトを占めています。
  
ナワナコン工業団地進出の日系企業        フジクラグループKDK(株)河西社長と記念撮影

 タイへの進出についての利点として安価な労働力、現地市場の成長性、政治・社会情勢の安定性、第三国輸出拠点としての利便性等があげられています。反面問題点として税務・法務の不透明な運用、労働コストの上昇、人材の不足、ジョブホッピングの多さ等が指摘されています。

 今後はタイ国だけに限ったことではありませんが、日系企業の海外への進出への留意点として、自社経営理念・方針の現地従業員への伝達、現地の幹部を交えた会議の定期的開催、要望の吸い上げ、従業員の冠婚葬祭など会社外行事の積極的関与、現地従業員のことを考えて経営を行っていることを理解させる等のコミュニケーションへの配慮が不可欠といえるでしょう。

タイ、バンコク2006視察レポート
平成18年11月23日~27日
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中小企業診断士 鐘井 輝

タイ、バンコク2006視察レポート
スワンナプーム空港
2006 年に開港、以前はドン・ムアン空港
近代的で格調ある国際空港
(2006 年予測4,500 万人、2005 年羽田6,328 万人、北京4,100 万人)

タイ・バンコク概要 ①
タイ全国人口6,197 万人
首都バンコク人口563 万人
仏教徒95%、回教徒4%、キリスト教徒0.6%

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タイ・バンコク概要 ②
タイ平均寿命 男71.4 女76.4
(中国2000 年71.4、日本1967 年71.5)

タイ・バンコク概要 ③
日本とタイのFTAは農業問題がネックになり
遅れている(日本は先進国としての態度が必要)

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タイ・バンコク概要 ④
2006年9月18日のクーデターは18回目
2006年11月現在も戒厳令下
クーデターの支持率は60~70%

タイ・バンコク概要 ⑤
国王、君臨すれど統治せず
国民から尊敬され、言葉を命令ととる
月曜日は国王の誕生日、曜日カラーは黄色

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タイ・バンコク概要 ⑥
タイの2005年GDPは22兆円
(日本は523兆円、中国は258兆円、米国1,445兆円)
タイの2005年1人当たりGDPは30.9万円
(日本は408.5万円、中国は19.8万円、米国487.3万円)

タイ・バンコク概要 ⑦
タイの2005年経済成長率は4.5%
(日本2.6%、中国10.2%、米国3.2%)

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タイ・バンコク概要 ⑥
日本人商工会議所会員数1,252社、43万人(2006年1月)
在タイ日系企業総数就業者100万人以上
バンコク市内の交通状況 ①
公共交通機関のバス乗車賃は6バーツ
ガソリンは1 リットル80 円
(月平均所得約3万円から見ると高額)

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バンコク市内の交通状況 ②
非常に混雑する交通状況、1 時間で100m の場合も
王室などの通行時は通行の規制でさらに渋滞
バンコク市内の交通状況 ③
小回りのきく小型3輪タクシー
の活用が多くみられる

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バンコク市内の交通状況 ④
国内自動車販売台数2005 年、トヨタ37%、いすず24%、ホンダ12%、
日産7%、三菱6%、マツダ2%、その他日本車4%、その他6%

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雇用を担うタイ日系企業 ①
フジクラグループ:38,000人、ミネベア(ベアリング):32,000人
松下グループ(TV・エアコン):16,000人、矢崎:15,700人
トヨタ:12,700人、ホンダ:7,000人
雇用を担うタイ日系企業 ②
最大の貿易相手は日本
2005年輸出12.9兆円(日本1.8兆円、14%)
2005年輸入13.7兆円(日本3.2兆円、23%)

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雇用を担うタイ日系企業 ③
タイの投資受入は日本が最大
1)日本40.5%、2)アジアNIES21.4%、3)ASEAN3.3%
4)米国15.3%、5)欧州20.0%
雇用を担うタイ日系企業 ④
投資先としてのタイの魅力
① 政治の安定性、②社会秩序安定、③高度な産業集積、④ASEAN への生産・輸出拠点
⑤投資優遇制度、⑥インフラ整備、⑦良好な対日関係

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タイ進出の利点と課題

(2005 年度海外直接投資アンケート調査結果)

タイ進出の利点

利点 構成比(%)
1 安価な労働力 50.3
2 現地市場の成長性 46.2
3 政治・社会情勢の安定性 43.4
4 第三国輸出拠点として 33.8
5 組立メーカーへの供給拠点 30.3
6 現地インフラ(電力・運輸等)整備 26.9
7 他国リスク分散の受け皿 22.1
8 投資にかかる優遇税制 21.4
9 現地市場の現状規模 20.7

タイ進出の課題

課題 構成比(%)
1 他社との厳しい競合 45.1
2 労働コストの上昇 40.2
3 管理職クラスの人材確保 27.5

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タイ進出、現状の問題点

内容
1 税務・法務の不透明な運用
解釈、適応基準など運用面で一様でない。
追徴課税は税額の3倍
通関時の賄賂(Tea Money)が横行・慣習化

2 労働コストの上昇 原油価格高騰によるコストインフレ、金利上昇、バーツ高等労
働賃金が上昇傾向
労働慣習の違いによるトラブル、労働争議への対処

3 原材料価格の上昇 原油価格の高騰をきっかけに資材価格が値上がりしているが販
売価格に反映されず

4 人材不足 エンジニア、中間管理職の不足

5 定着率が低い ジョブホッピングが多い

6 為替の変動 最近はバーツ高が定着

7 政治が不安定 これまでは安定していた

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JETRO Bangkok ①
1st Floor,Nantawan Bldg.,(Thai Obayashi Bldg.)
161 Rajadamri Road,Lumpinee,Pathumwan,Bangkok 10330,Thailand
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JETRO Bangkok ②
ジェトロバンコクセンターやジェトロビジネス・サポートセンターが
タイへの投資、進出企業への支援を行う

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投資関連コスト比較
(出所:2006年3月 日本貿易振興機構海外調査部)
単位:(円)1$=116 円換算

バンコク ホーチミン 上海 横浜の順

ワーカー賃金
(月額)
16,936
12,876~21,460
19,952~34,916
346,144

エンジニア賃金
(月額)
36,656
28,884~43,268
38,744~68,788
449,036~519,100

中間管理職
(月額)
67,744
66,352~122,264
89,552~176,436
536,384

法定最低賃金
510/日
4,577/月
9,954/月
694/時

賞与支給額 基本給の
2.6 ヶ月
基本給の1~2 ヶ月
基本給の1~3 ヶ月
基本給の4.45 ヶ月

名目賃金上昇率
2002→2003→2004
▲1.1→1.9→3.7
データなし
9.6→13.8→10.1
▲2.8→0.3→▲0.2

工場団地土地購入価格
(㎡当たり)
6,346アマタナコン団地
土地購入不可
2,900~3,480青浦工業園区
132,558~206,016

事務所用賃料
(月額)(㎡当たり)
1,354サウスサトーン通り
2,668OSIC Bldg.
3,289虹橋経済技術開発区
3,553関内地区

レギュラーガソリン価格
71
55
66
125(2005,11 月)

付加価値税
7(財貨サービス税)
0,5,10%品目で異なる
17
5消費税(国税)

日本への利子送金課税(最高税率)
10
10
10


日本への配当送金課税(最高税率)
15
0
10


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タイの流通業 ①
CVS業態のセブンイレブンは全土に2,042店舗
(2003 年3 月現在)タイのコンビニ業界では圧倒的な店舗数を誇る
大手財閥チャロンポカパングループ
タイの流通業 ②
CVS業態2位はアメリカ資本系列のAM/PMが約500 店舗
日本資本系列のファミリーマートは246 店舗(2002 年12 月現在)
セレクト、タイガーマート、スターマート、レモングリーンなどは
ガソリンスタンドに併設されている

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主要なタイ大手流通業

業態 資本系列 店名 経営状況の順
SM オランダ トップス SM業界NO1企業店舗数50(2002 年12 月)
SM 日本 ジャスコ タイ国内10店舗の展開ラチャダピセーク、ラクシーなどで営業
SM ベルギー フードライオン 2004年タイより撤退大半をトップスに売却
SM タイ フードランド バンコクに6店舗展開全店24時間営業、外国人を意識した品揃え
SM タイ ヴィラマーケット 比較的小規模店舗を展開24時間営業
SM 日本 フジスーパー 親会社は神奈川県の富士シティオ株式会社1985年進出、日本製食料品豊富
Suc フランス ビッグシー 33店舗展開(2002 年12 月)黄緑地に赤の看板
Suc イギリス テスコロータス 53店舗展開(2003 年5 月)テスコロータスエクスプレス名の小型店舗も展開
Suc オランダ マクロ 22店舗展開(2002 年12 月)会員制、買い物袋有料
Suc フランス カルフール 17店舗展開(2002 年12 月)百貨店 日本 伊勢丹 日本人御用達紀伊国屋書店、オリエンタルホテルベーカリー
百貨店 タイ セントラル 1957年創業、12店舗展開の最大手タイ系百貨店では一番の高級感
百貨店 タイ ロビンソン 19店舗展開、1997年のバーツ切り下げで為替差損発生、セントラル傘下に入る

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タイ、バンコク2006視察レポート
ナワナコン工業団地 ①
バンコク市内から40分
工場敷地内に仏教関連施設の設置
ナワナコン工業団地 ②
この他の主要な工場団地としてランプーン工業団地、
アユタヤのロジャナ工業団地・
サハラッタナナコン工業団地がある

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ナワナコン工業団地 ③
タイフジクラグループ
1984年設立、現地雇用総数38,561 人(タイ最大)
ナワナコン工業団地 ④
タイフジクラグループ
日系企業の景況感、2006 年上期回復感は乏しかったが
2006 年下期は上向いている

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ナワナコン工業団地 ⑤
FUJIKRA(THAILAND)LTD.
資本金1,100 万バーツ、従業員数約7,200 人
提案制度、仕事別防帽子の着用、小集団活動など
日本的経営に取り組んでいる
ナワナコン工業団地 ⑥
FUJIKRA(THAILAND)LTD.
賃金は自動車業界に引きずられる(従業員から要求)
2005 年のボーナスは約3ヶ月支給(自動車業界は5~6 ヶ月)

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タイ人気質

(出所:ジェトロバンククセンター2006、11月)
できないことでも「できる」と言う。
分かったと言っても分かっていない。
例外を一旦認めると普遍化する。
認識の幅が広い。
自分勝手な解釈(文章にして残す)。
変わり身の早さ。
本音をなかなか言わない。
要求する場合には具体的に。
メンツに拘る
ホウ・レン・ソウが浸透しにくい。
予見と分析力に乏しい。
仕事に対する、義務感、責任感に乏しい。
時間にルーズ。
技術の継承がすすみにくい。

コミュニケーション時の留意点

経営理念や経営方針の伝達
タイ人幹部を交えた会議の定期的開催
要望などの吸い上げ
従業員の冠婚葬祭、会社外行事への積極的関与
自分達(タイ人)のことも考えて経営を行っていることを理解させる
  

2007年01月10日

2004 年台中・台北流通商業立体視察報告

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2004 年台中・台北流通商業立体視察報告
関西支部 鐘井 輝

 去る6 月 12 日(土)~6 月15 日(火)の 4 日間小濱先生、瀧澤先生、関西からは私が参加
して台中・台北への立体商業視察に行ってきました。
日本では梅雨真っ最中でしたが、一足早く今夏の暑さの洗礼を受けた視察となりました。
わが国は現在において、自動車・デジタル家電などを牽引に景気回復感がみられてきて
いますが、今回台湾の現状を探るため訪問しました。

 今から4 年前にも当学会の視察で台北を訪れており、当時との変化も踏まえながら各地
域の状況やトピックスをレポートします。
台湾の総面積は約36,000k㎡であり、日本の四国より大きく九州よりやや小さい領土と
なっています。

 台湾の総人口は約2,300 万人ですがそのうち約300 万人が台北市集まっています。1 台
湾元=3.3 円(4 年前は2.8 円でした)。年間の平均気温は30℃を越え、日本の真夏に近い
平均気温の都市です。

【台中】
 到着後、台北より自動車で約150kmのところの日月潭を訪問しました。この日月潭と
は湖の名称です。太陽と月の形をしていることから名付けられたそうです。
日月潭周遊船(1 時間、1 人約1,000 円) 日月潭を背景に記念撮影

 日月潭の観光客では日本人は見かけませんでした。台湾の人たちには大変有名な観光ス
ポットですが、台北から遠いという場所的な面から日本人は殆ど訪れないそうです。さら
に一昨年度の地震、昨年度のSARS、今年の総統選挙の混迷が台湾の観光に悪影響を与え
ているようです。
台中の郊外には田畑も多く、台北や高雄のように台湾経済の中心部分とはいえませんが、
来年の秋に新幹線が開通予定であり、それを見込んでのホテルなどの建設もすすめられて
- 2 -
いる状況でした。
春の字を逆に掲示(春が来た) 檳榔販売店(愛好家は1,000 万人?)

【台北】
[台北101]
 アジアで一番の高層建築台北101 の視察を行いました。まもなく上海で建築されるビル
にその高さを追い抜かれるようですが、商業施設が併設された近代的なビルです。
台北101 地番プレート 台北101 玄関

 本館は内装工事中で未だ入居者はありませんが、ショッピングゾーンでは有名ブランド
や台湾の有力な企業が入居してビジネスを行っています。価格は高めであり、ウィンドシ
ョッピングの地元客が多いようです。価格調査結果を以下、簡単に紹介します。

1 階のカジュアルウエアコーナーではEsprit のロングスカートが2,680NT$(8,840 円)、
Tommy Hilfiger のメンズポロシャツが2,580NT$(8,510 円)、同じくレディスデザインロ
ングパンツが2,780NT$(9,200 円)でした。

2 階にあるインポートコーナーではJean Paul Gaultier のレディスカットソーが13,200NT
$(43,560 円)、同じくAnne Klein New York のサンダルが7,800NT$(25,740 円)、Ralph
Rauren のメンズアロハシャツが14,800NT$(48,840 円)でした。

4 階のレストランゾーンでは日系の飲食店が賑わっています。代官山居酒屋の有機惣菜
セットが260NT$(860 円)、同じく創作魚料理が220NT$(730 円)、デザートが120NT
$(400 円)、WASABI-BUFFET の海老丼が180NT$(600 円)、同じく鰻丼が180NT$
- 3 -
(600 円)、ちらし寿司が150NT$(500 円)でした。
2 階Anne Klein New York 店内 1階Esprit 店頭

【中華民國企業経営管理顧問協会】

 以前に瀧澤先生が中小企業診断協会からの派遣で台湾の経営コンサルタントの教育をさ
れた経緯から、今でも親密な関係を維持されている中華民國企業経営管理顧問協会顧問の
劉成基先生のお骨折りで交流会が持たれました。
当日は同顧問協会理事長の王添義先生をはじめとして10 人の先生方とお会いすること
ができ、今後の販売促進学会との連携や協力について話し合いました。

 また当日は中華民国経済部中小企業所財務融通組副組長の劉馨正氏も出席されて、今後
の台湾における経営コンサルタントのレベルアップの必要性を述べられました。過日、日
本からの衆議院議員の訪問時には日本と台湾の今後の一層の協力関係強化について、話し
合い場を持ったことについての報告をされました。

 日本の中小企業大学校が海外からの派遣生を受け入れていない現状から、当販売促進学
会が何らか形で支援をさせていただくことも重要な意義があると考えられます。
劉馨正中小企業所財務融通組副組長 同顧問協会理事長王添義先生

【財団法人中華工商研究院】

 劉成基先生は財団法人中華工商研究院の董事長も兼務されており、同財団との交流会の
設定もしていただきました。前述の中華民國企業経営管理顧問協会は主として実務的な指
導を行っているのに対し、当財団は台湾における理論面、いわば学会を統括している機関
- 4 -
とみることができます。社会人教育にも熱心に取り組まれ、主に公務員の理論や知識教育
を担当されて、大学院修士課程教育についてはアメリカから先生を招き英語での授業を行
っておられる模様です。

 販売促進学会も何らかの連携が行えないかを模索していく必要があり、小濱先生から同
財団に対してお招きいただいたお礼の挨拶のなかで協力を惜しまない旨の申し出がありま
した。
財団法人中華工商研究院の先生方と 左より劉先生、唐先生、瀧澤先生

【立体商業視察まとめ】
 台湾は島国で日本とよく似ており、活発さは日本と同じです。しかし4 年前の台湾は経
済成長率7.9%、世界第一でしたが今は中国大陸に追い抜かれています。世界の目も生産・
需要の両面で中国大陸に集中しているのが現状です。

 2001 年ITバブル崩壊後、台湾のハイテク産業も中国へ移らないと、競争の維持が困難
になり空洞化が発生してきています。ハイテク産業において台湾同様日本は大変厳しい競
争に入っていくことが予想されるため、歴史的にも友好関係の強い日台が協力して世界の
マーケットで勝ち残っていくことが求められます。

 またサービス産業の成長が今後一層望まれます。インターネットが普及しリアルタイム
で情報が提供され、同一性のあるサービスが要求されています。アジアマーケットへ日台
の企業がサービスをどう展開していくかが今後の流通商業の課題といえるでしょう。
24 時間営業の飲茶レストラン 台北の人気の吉野家

「SP&MD2 号」日本販売促進学会2004 年8 月号執筆原稿  

2007年01月10日

ベトナム 2003 視察レポート

ベトナム 2003 視察レポート

ホーチミン市内はバイク交通
日本製人気高い、1,700$
中国部品輸入車は400~600$
中古自動車輸入は禁止

小売店の販売員
国民の中間年齢、日本は42 歳、ベトナムは24 歳

ベトナム 2003 視察レポート
ベトナム戦争の戦場
ベトナム戦争のトンネル
ベトナム兵が使った「クチ」トンネル入り口

ベトナム 2003 視察レポート
官庁街道路
ホーチミンのポスターが掲示されている
ドンコイ道路
イベントで多くの若者が集まる
(ホーチミン市約550 万人、ベトナム全土約8,000 万人)

ベトナム 2003 視察レポート
ベンタン市場入り口
卸売と小売は分かれていない
陶器店店頭
バッチャン村で生産される陶器は
「バッチャン焼」は「安南焼」とも
よばれている

ベトナム 2003 視察レポート
刺繍布地
ベトナム刺繍製品は世界的に有名
螺鈿使いインテリア
細かい細工のインテリア商品は
非常に安い:購入価格7$

ベトナム 2003 視察レポート
螺鈿使いインテリア
細かい細工のインテリア商品は
非常に安い:購入価格10$
木製灰皿
細かい細工のインテリア商品は
非常に安い:購入価格2$

ベトナム 2003 視察レポート
インテリア用刺繍布地
細かい細工のインテリア商品は
非常に安い:購入価格2$(フレーム除く)
インテリア用刺繍布地
細かい細工のインテリア商品は
非常に安い:購入価格3$(フレーム除く)

ベトナム 2003 視察レポート
和服縫製作業場
市内高級住宅街に立地している
和服縫製作業場入り口
和服縫製仕様書
航空便で反物と仕様書が
作業場に届けられる

ベトナム 2003 視察レポート
和服縫製 1
日本では仕立てに約30,000 円
当地では約2,000 円で仕立て可能
和服縫製 2
日本の呉服企業より定期的に仕事が入る
当地企業の投資は少ない

ベトナム 2003 視察レポート
外資企業の工業団地への誘致
日本からの投資はシンガポール、
台湾に次いで第三位
自動車部品メーカー工場内 1
工場労働者賃金は月額約60$
ベトナム 2003 視察レポート

自動車部品メーカー工場内 2
5S が徹底されている
自動車部品メーカー工場内 3
訓練用配線版が準備されている

ベトナム 2003 視察レポート
自動車部品メーカー工場内 4
ポロシャツ・帽子のカラーで作業と
職位を明確にしている
自動車部品メーカー工場内 5
2003 年基本方針

ベトナム 2003 視察レポート
ベトナムラーメン 1
野菜をちぎって
ラーメンに入れ食べる
ベトナムラーメン 1
辛子、味噌を好みで加え
揚げパンをつけて食べる

ベトナム 2003 視察レポート
MPI 玄関
MINISTRY OF PLANNING AND INVESTMENT
日本企業の投資成功率約70%、合弁企業は難しい

ベトナム 2003 視察レポート
SULECO
人民委員会海外研修生派遣サービス会社
福祉社会庁が海外の受け入れ先を斡旋
日本での賃金は約60,000 円

2003 年ベトナム視察レポート

平成15 年12 月

鐘井輝経営事務所

中小企業診断士 鐘井 輝

  

2007年01月09日

2003年台湾経営環境視察レポート

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2003年台湾経営環境視察レポート

帝塚山大学経済学部講師鐘井輝
 2003年3月24日~28日の間、台湾企業の経営環境を調査するために高雄・台中・台
北の有力企業や施設の訪問を行い、個別企業の経営環境の現状や取組について調査しまし
た。経済動向や経営環境全般についてちょうど年前の年に同地を訪問して調査を 2000年
行いましたが、前回とは大きな異なりが見受けられています。
2000年にわが国の商工会議所にあたる台北商業総會の都彦豪駐曾顧問から台湾の現状
について説明を受けました。内容の要約は以下の通りでした。

 台湾は島国で日本とよく似ており、活発さは日本と同じであり、台湾の経済成長率は今
のところ( 2000 年、7月現在)7.9% で世界第一である。

 台湾経済のほとんどは、中小企業に頼っているのでこれを重んじていかなければダメに
なってしまう。過去年間中小企業は貢献してきたし、これからも変わらないだろう。
中小企業も全世界の経済の状況に合わせて、自由化と透明化に応じていく必要がある。
 透明化の問題は難しい。(世界貿易機構)に加盟することになれば、ますます自由化へWTO
の取組みが大切になってくる。

 コンピュータ関係は日本の中小企業とタイアップして努力していくが、伝統的な体質の
中小企業の存続が問題になっている。これからも、(靴、自転車などは)中国、ベトナムな
どへ移転していくことになろう。
 新政権(陳水扁総統)の考え方は、台湾は日本やヨーロッパと同じような組織を真似て努
力して行こうという路線である過去年間李登輝総統の政策は行きたいところでも
そんなに急ぐな」とした政策だった。中国に行くにも大きい投資はしなかったので、大企
業は行けなかった。新政権ではその政策が良いのか、良くないのか検討中である。台湾企
業にとって、中国は土地や人件費など、魅力もあり、大企業もこれから中国に投資してい
くところが増えるだろうということでした。

 前回の調査結果も踏まえ、以下今回の視察で気づいた点について報告します。

台湾の現状と台湾からみた日本

 日本と台湾の民間ベースでの交流に中心的な役割を果たしている台中商務協議会の会長
であり、前台湾銀行頭取鄭世松氏を交え台湾の現状と台湾からみた日本というテーマ
でディスカッションを行いました。ポイントを箇条書きで挙げます。

*台湾は1970年代まで日本を手本にその後を追いかけてきた。

*アメリカ経済が良くなかった1980年代からは日本と異なった行動をとった。
 具体的には台湾はハイテク方面に力を入れたアメリカ経済が良くなかった関係もあり
 海外へ留学していた人材や外資系企業で働いた人材が台湾に戻ってきた。

* 1990 年代の始めにハイテクの基礎ができあがり、その後4.5~ 5%の経済成長が維持
できた。

* 1980年代後半からローテクは中国に移ったがハイテクによりカバーした。

* 1997,98年のアジアで発生した金融危機のときにも台湾は影響を受けなかった。
- 2 -
* 年ITバブル崩壊後、台湾のハイテク産業も中国へ移らないと競争が維持できな2001
くなり空洞化が発生したため、現在上海では台湾人が40~ 50万人活動している。

*サービス産業の成長が望まれる。
「インターネットが普及しリアルタイムで情報が提供され、同一性のあるサービスが要求
されている。アジアマーケットへ企業がどのようなサービスを展開していくかが課題に
なる」。

*これから中国経済の成長が脅威になる。
「台湾においてハイテクが経済に貢献したのは海外へ留学していた人材や外資系企業で働
いた人材が戻ってきた背景があったが、同様に天安門事件で流出した人材が中国に戻り
ハイテク経済成長に寄与する可能性がある。ハイテク産業において日本、韓国、台湾は
大変厳しい競争に入っていくことが予想される」。

*日本人経営者は慎重すぎるのではないか。
「オーナー経営者が少なくなり、過剰なまでにリスクを避けているのではないか。オー
ナー経営者は先行きが見えないときにも判断を行う。日本企業での起業家精神、チャレ
ンジ精神が見られない。日本では金融機関も含め先行き不透明を理由に決断を避けてい
るのではないか(決断しないことも一つの決断になるのではないか。台湾ではベンチ
ャービジネスが多くリスクのある活動もとられている。リスクがあっても判断する」。

*アメリカの経営スタイルからも学ぶべきではないか。
「アメリカは判断できる人を経営者に迎える。アメリカの企業も間違いをおかすがそれを
すぐに直す姿勢がある」。

*台湾の優秀なミドルマネージャーは将来オーナーになる夢を持っている。
「台湾ミドルマネージャーは若く、活力がある。日本人のミドルマネージャーはリストラ
に怯えていないか。台湾では職業学校を作る方向で教育が見直されている。日本では技
能職につく人がなくなってきているのではないか」。

2 サービス産業の動向
- 3 -
 サービス業関係では高雄・台中・台北のいずれの訪問地でも多くのフランチャイズチェ
ーンの展開がみられました。セブンイレブンやファミリーマートなどのわが国の代表的コ
ンビニエンスストアやケンタッキーフライドチキン、ドトールコーヒーなど日本と同様の
店舗が営業を行っています。

 なかでも邱永漢の導入した大創産業の「50 元ショップ」、吉野家の牛丼などが人気を集めていました特に吉野家の朝食メニューは玉子ハム牛肉コーヒーが49元約 180 円)と価格が手ごろなため大好評です。 。ちなみにアルバイト従業員の時給は90 元(320~330 円)が相場になっていました。

 以上いずれの視察も経済界の方とのヒアリングを中心に行いました。今回印象が強かっ
た点は次の2点です。

①日本全体が先行きの不透明感を理由に決断や判断を避けているという指摘、
②経済活性化のためのサービス産業分野成長への期待です。

2003年と2000年のレポートの比較から、今後日本経済が再活性化するためのキーワー
ドとして
①ハングリー精神、
②リスクテイク、
③バイタリティ
を挙げることができるでしょう。

滋賀県商工会連合会機関誌年月号執筆原稿2003 5  

2007年01月04日

2003 年ハワイビジネス視察レポート

2003 年ハワイビジネス視察レポート

天ぷらファーストフードテイクアウト
天丼も品揃え、1000 円前後とやや価格は高いが人気を集めている。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
ネイルアートセンター
日本でも一部で人気を集めている。ネールアートインスタラクター教育も近
年実施されている。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
各種ワゴン販売
民芸品、アクセサリーなどショッピングセンター通路上や集客スポットの広
場などで展開されている。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
Abercrombie & Fitch
日本では見かけない衣料品の専門店。刺青ペインティングファッションなど
アウトサイダー志向ファッションで人気がある。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
パシフィック ハーレイダッビドソン
ハーレダビッドソンに乗ることをコンセプトにした店舗。ライディングに関
連したグッズ、ウエアーが品揃えされている。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
SHANGHAI TANG
中国の都市上海をコンセプトにした店舗。紳士、婦人、子供の上海ファッシ
ョンライフを品揃えしている。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
キングス・ショッピングセンター ギフト・メモリアルショップ
陶製人形においての一流ブランド、スペインのリアドロ製の人形が豊富に品
揃えされている。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
キングス・ショッピングセンター ギフト・メモリアルショップ
ヨーロッパの女性が描かれた陶人形。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
キングス・ショッピングセンター ギフト・メモリアルショップ
ウエッジウッド製の陶器皿を壁面で陳列している。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
キングス・ショッピングセンター ギフト・メモリアルショップ
リアドロが現地の女性や女の子をモチーフにて作品を作成している。釉薬を用
いていない状態の商品はやや安く販売している。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
健康食品店
日本人観光客向けか、すべて店内説明が日本文の併記されている健康食料品
店。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
外貨両替機
郊外のショッピングセンターには外貨両替機が設置され円とドルの交換が簡
単にできる。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
ファクトリーアウトレットストア
靴のアウトレットストア。サンダル、運動靴などすべての靴が売り出し価格
で品揃えされている。
2003 年ハワイビジネス視察レポート
食料品スーパーマーケット
日系アメリカ人が約20%を占めていることからおにぎり、巻寿司、いなり寿
司などの米飯食料品がコーナーを設けて展開されている。

鐘井輝  

2007年01月04日

2 0 0 2 年販売促進学会イタリア視察

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2 0 0 2 年販売促進学会イタリア視察

鐘井輝
成田空港から12 時間、ミラノのマルペンサ空港に到着
してから今回のイタリア視察が始まりました。様々な角度
からアメリカの影響を色濃く受けているわが国ですが、育
まれた伝統や文化に基づいて独自の考え方や路線を追求す
るイタリアに新鮮さを感じる視察となりました。
最後の訪問地ローマでのことですが、「大きくなったら
何になりたい? 」というイタリア人の子供に対しての質問
の答えは「自分自身になりたい」でした。日本でしたら「お
父さんみたいになりたい」、「お母さんみたいになりたい」
あるいは「野球選手になりたい」、「お医者さんになりた
い」などと答えが返ってくるかも知れません。ここからも
自分自身の個性や主張を大変尊重する風土の一端が感じら
れます。
またファッションと歴史的建築物や美術品で世界中の人
々を魅了するイタリアですが、このファッションについて
もこの視察で再認識をすることができました。
それは「ファッション= 流行」が多くの人々がその時に
流行しているものを身につけるということではないという
こと。年齢や体型など個人のチャームポイントや個性を最
大限に生かすお洒落を自分なりに取り入れていくというこ
とです。従ってファッションは若い人だけが取り入れるも
のではなく、大人が自分自身を魅力的に演出する方法とし
て生かされています。
それでは駆け足ですが、今回視察したミラノ( Milano )、
ベネチア( Venezia ) 、フィレンツエ( Firenze ) そしてローマ
( Rome ) について報告することにしましょう。
ミラノ( Milano)[ 2002,6,19 ~ 20 日滞在]
ミラノはイタリア経済、ファッション、デザインの中心
地でイタリア北部の都といわれています。
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首都ローマより国際便の発着回数が多いことからも同市
の中心性の強さがうかがえます。パリと並んで世界のファ
ッションの発信地であり、ミラノコレクションは有名です。
様々な見本市が開催されその時期には人口が倍増するとい
われています。ファッションの都を象徴するかのような
「糸と針」のモニュメントが市内中心部に設置されていま
す。この洒落たモニュメントには「なるほど」
と感心させられました。
ミラノでの主な視察先はサンタマリア・デレ・グラツイ
エ教会、ドウオモ( 大聖堂)、ビットリオ・エマヌエーレ
Ⅱ 世ガレリアです。
〈サンタマリア・デレ・グラツイエ教会〉
この教会はルネッサンス建築を代表する建物です。15 世
紀にドメニコ会の教会として建てられ、旧修道院食堂の壁
画にレオナルド・ダ・ビンチの「最後の晩餐」が描かれて
います。「最後の晩餐」はキリストが「この中に裏切り者
がいる」と言った瞬間が表現されているといわれ、遠近法
テクニックや窓からの採光技術で見学者に感動を与えてい
ます。人体解剖なども含め、多方面で天才的能力を発揮し
たレオナルド・ダ・ビンチはビットリオ・エマヌエーレⅡ
世の衣装デザインも行っていたようです。ミラノファッション
の原点をかいま見たような気がしました。
〈ドウオモ( 大聖堂)〉
大聖堂はミラノの中心部に位置し、14 世紀に起工、19 世
紀に完成したイタリア中世最大の教会( 高さ108.5 m 、奥行
158 m 、最大幅93 m ) です。教会は東向きに設計され、朝
一番よく見えるようにゴシック様式で建てられています。
大聖堂内部は巨大な円柱が立ち並び広大な空間を生んで
います。またそこには15 世紀に作られた数多くのステン
ドグラスがはめ込まれています。
これらのステンドグラスには絵本の役割があり、一番下
の左側から順に右へすすみ信者に絵で宗教を教えていま
す。美しいステンドグラスの本来の重要な役割を知ること
ができました。
〈ビットリオ・エマヌエーレⅡ 世ガレリア〉
ドウオモ広場とスカラ座( 世界的に有名な格式の高いオ
ペラ座、18 世紀に再建され現在修復中) 前広場を結ぶ壮大
なアーケード( 1877 年完成) です。十字形の平面の上に巨
大なアーチとガラスで建っています。数多くのブティック、
カフェ、レストランが並び営業をしている所です。
ガレリアの近くにあるモンテ・ナポレオーネ通り、スピ
ーガ通りなどには世界的に有名な専門店が数多く点在して
います。( 写真3 セリーヌ、写真4 ディオール)
今注目のドライビングシューズ専門店「TOD'S 」でスリッ
プオンタイプのローファーを時間の関係で買い逃したのが
心残りです。
- 3 -
ベネチア( Venezia)[ 2002,6,21 日滞在]
ロメオとジュリエットの舞台となったベローナで休憩を
とり、ベネチアに到着しました。
ベネチアはイタリアの北東部、アドリア海に面した「水
の都」です。11 ~ 13 世紀の十字軍時代に現在の都市形態
の基本を整え、14 ~ 15 世紀に繁栄の頂点を極め、「アドリ
ア海の女王」の名をほしいままにしていました。絹・宝石
・塩などの独占販売などで海運共和国として栄え、その海
運技術や外交能力を発揮し、得られた富で「水の都」を彩
っています。118 の島が多数の橋と運河で結ばれ、世界有
数の観光都市を形成しています。
狭い水路を巧みに運転するゴンドラに乗って聞くことの
できたアコーディオン& カンツオーネにはベネチアならで
はの風情が感じられました。
ベネチアでの主な視察先はサン・マルコ広場、ドウカー
レ宮殿、リアルト橋です。
〈サンマルコ広場〉
この広場はサン・マルコ寺院( 総督の礼拝堂で、ギリシ
ャ十字形平面を持つビザンチン建築の傑作、11 ~ 17 世紀)
に面してドウカーレ宮殿、旧図書館、鐘楼に囲まれていま
す。ベネチア共和国の公式広場の公式広場として歴史的な
行事が行われてきました。イタリアでは6 月20 日から学校
が夏休みに入っており、バカンスシーズンで多くの観光客
が同広場を訪れています。
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〈ドウカーレ宮殿〉
ベネチア共和国の総督の邸宅兼政庁であった建物です。
14 ~ 16 世紀のゴシック様式でありながら軽やかで華麗な
姿は「アドリア海の女王」を代表するにふさわしい建築物
だといえるでしょう。同宮殿にある裁判所がシェイクスピ
アの戯曲「ベニスの商人」の舞台となっています。
同宮殿の北側には運河を隔てて隣接し、牢獄が建てられ
ています。宮殿の裁判所で刑を言い渡された囚人が橋を渡
りながら現世への別れを告げたところであることから「た
め息の橋」と呼ばれています。この場所で我々も40 ℃ 近
くの暑さのなかの視察で思わずため息をついていました。
〈リアルト橋〉
この橋は16 世紀に完成した大運河のほぼ中央にかかる
大理石の橋です。橋の上は多くの商店が軒を連ね、さらに
周辺にも商店が営業を行い、ベネチアで一番の賑わいのあ
る繁華街を形成しています。また運河沿いには市場も営業
をしており、活気に満ちています。
フィレンツエ( Firenze )[ 2002,6,22 日滞在]
フィレンツエはイタリア中部のアルノ湖畔にある古都で
す。まるで街全体が美術館であるかの様相を呈しています。
( 写真8 )
市内のいたるところに栄華の後が残り、「花の都」にふさ
わしい優雅な雰囲気をたたえています。
またエトルリア以来の古い歴史を誇り、15 世紀にはメデ
ィチ家のもとルネッサンス文化の花を咲かせ、ヨーロッパ
の経済・ファッションの中心地として各国に大きな影響を
与えています。
同市内では大型バスの乗り入れ規制があり、炎天下の徒
歩での移動を余儀なくされ、体力の消耗度の激しい視察と
なりました。
フィレンツエでの主な視察先はウフィツイ美術館、ベッ
キオ橋、ミケランジェロ広場です。
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〈ウフィツイ美術館〉
この美術館は16 世紀にメディチ家により造られました。
メディチ家はフィレンツエを3 世紀にわたり支配したのみ
でなく、類い希なる古代美術を愛好する芸術保護者でもあ
ったのです。そしてこの建物を役所として使うとともに集
めた美術品をギャレリア( 廊下・トンネル= ギャラリー)
に置いたのが始まりです。天井に描かれているフレスコ画
は今もスカーフや灰皿などの図柄のモチーフとして使われ
ています。
そして現在はルネッサンスを代表する巨匠の作品を網羅
する世界有数の美術館と評価されています。
レオナルド・ダ・ビンチの「三博士の礼拝」「受胎告
知」、ベッロキオとレオナルド・ダ・ビンチの「キリスト
洗礼」、サンドロ・ボッティチェッリの「ヴィーナス誕生」
「春」「メダルを持つ若者の肖像」、ミケランジェロ・ブ
オナロッティの「聖家族と幼い洗礼者聖ヨハネ」、ラッフ
ァエッロの「ヒワの聖母」「教王レオ10 世と枢機卿ジュリ
オ・デ・メディチと枢機卿ルイジ・デロッシ」、ピーター
・ポール・ルーベンスの「イザベラ・ブラントの肖像」、
レンブラントの「若い頃の自画像」、フランシス・ゴヤの
「チンチョン伯爵夫人マリア・テレザの肖像」、ウジェー
ヌ・ドラクロアの「自画像」など数え上げたらキリのない
くらいの世界的に有名なそしてどこか見覚えのある展示品
は見学者を魅了しています。
〈ベッキオ橋〉
アルノ川にかかるフィレンツエ最古の橋であり、14 世紀
当時の面影をとどめています。2 階建てで1 階は貴金属店
が軒を連ね、2 階はウフィツイ美術館の一部となっていま
す。
〈ミケランジェロ広場〉
この広場は旧市街とアルノ川をへだてた丘の上にあり、
市街のすばらしい景観を一望のもとに収めています。
特に夕暮れ時の眺めは素晴らしく、ルネッサンス都市の
優美なスカイラインを堪能することができます。
ローマ( Rome)[ 2002,6,23 ~ 24 日滞在]
ガリレオ・ガリレイが落体の速度が物体の重さに比例す
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るというアリストテレスの学説の誤りを実験により明らか
にしたその実験場所、「ピサの斜塔」の視察後ローマに入
りました。
イタリアの首都ローマは同国の政治・文化・学問の中心
地であり、イタリア半島中部チベル川沿岸に位置していま
す。紀元前753 年に建設され、アウグストウス帝のときに
は古代世界最大の都市として「永遠の都」と呼ばれ、また
「すべての道はローマに通ず」といわれました。
壮大な古代ローマの遺跡、サン・ピエトロ教会をはじめ
とする大教会、各時代の美術館はイタリア3 千年の歴史を
物語っています。
ローマでの主な視察先はバチカン市国、コロッセオ、フ
ォロ・ロマーノ、リスタイリング& コンサルティング
( Restyling & Consulting ) 社です。
〈バチカン市国〉
バチカン市国の中心にはカトリックの総本山であるサン
・ピエトロ寺院があります。広大なバチカン宮殿の内部に
は歴代法王が集めたミケランジェロの「最後の審判」、ラ
ファエッロの間にある「アテネの学堂」、八角形の中庭に
ある「ラオコーン像」など数えだしたらキリのないほどの
世界屈指の美術作品が収蔵されています。
宮殿の外では衛兵が伝統衣装を身につけ警護にあたって
いました。
〈コロッセオ〉
このコロッセオは古代ローマの円形球技場です。フラヴ
ィウス家の名を不滅にするため、ヴェスパニアヌスにより
着工されています。高さは50 m 、長径188 m 、短径は156
m あり、観客席は中央の楕円形の競技場から天井桟敷まで
の階段により形成され、当時約5 万人の観客を収容してい
ました。
内部の競技場は大きな楕円形で木張りの床が敷かれてい
ましたが、現在はその床を支えていた壁やその間の廊下が
残っています。
このコロッセオで剣闘士と猛獣との闘い、剣闘士同士の
闘いが行われていました。
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〈フォロ・ロマーノ〉
フォロとは広場を意味しています。パラティーノ、カム
ピドリオ、クイリナーレの丘に囲まれたこの谷間はクロア
カ・マッシマ( 大下水道) の建設により干拓され、紀元前6
世紀頃から政治、宗教、司法、行政の中心となり繁栄しま
した。ローマ帝国崩壊後、この場所は遺跡と化してしまっ
ています。
〈リスタイリング& コンサルティング社〉
コイン投げ伝説で有名な「トレビの泉」と「ローマの休
日」でオードリー・ヘップバーンが階段を駆け下りたスペ
イン広場を視察後、イタリア郊外にあるリスタイリング&
コンサルティング社を訪問しました。
社長のルドヴィコ・カペランチ( Ludovico Cappellanti ) 氏から
同社のコンセプトや業務内容の説明を受け、大手コンサル
ティングファーム、アクセンチュア( accenture ) のベラルデ
ィ氏も加わり意見交換を行いました。
その時に交わされた内容のポイントは以下のものです。
・リスタイリング& コンサルティング社の創立は1984 年、
現在8 人のスタッフがいる。
・建築関係を専門にしている、進行過程で発生する法律問
題についてもアドバイスしている。
・レストラン、喫茶店、病院、オートサロン及びファッシ
ョン関係など多方面の建築に関わってきた。
・古代建築物は文化省の管理下に置かれているが、サンタ
マリア教会の床部分の改修を担当している。
・同社は店頭照明及び店内照明を大変重視している。
・経営に関するコンサルティングには直接関わっていな
い。専門の経営コンサルタントと連携して企業を支援し
ている。
・デザイン料は建築コストの30 ~ 40 % 請求している。
・将来日本の皆さんとプロジェクトを組み、クライアント
の相談にのりたい。リサーチ関係の仕事も連絡して欲し
い。今後共同で仕事ができることを願っている。
また、ベラルディ氏は「イタリアの商業全体の傾向として
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気づく点は世界的ブランドのハイレベルファッションは好
調であり、何の問題もない。しかし最近その下のレベルの
ファッションビジネスが郊外店化の影響を受けはじめつつ
ある。」と述べられています。
最後に
以上イタリア視察を駆け足で報告しました。バスの移動
中のレクチャーで小濱先生が今回の研修意義について述べ
られたのは「文化や環境からの視点で商業をとらえる重要
性」でした。
私自身アメリカやアジアへは何度か視察した経験があ
り、これらのモノサシで商業ビジネスを解釈してきました
が、今回の視察で今まで持っていなかったモノサシを一つ
手に入れたような気がしました。
また、前田先生の世界一の商店街である「ビットリオ・
エマヌエーレⅡ 世ガレリア」の定点観察に同行させていた
だいたことは貴重な体験だったと感じています。
今回の視察が終わり、訪問した地域のなかでミラノとフ
ィレンツエをもう一度時間をかけて見てみたいと感じたの
は私一人ではなかったと思います。
最後に一緒に楽しく有意義な視察をさせていただいた小
濱先生、坪田先生、前田先生、井田先生、滝頭先生ご夫妻、
門間先生ご夫妻にお礼を申しあげて、本報告の結びとさせ
ていただきます。
「SPN 通信第25 号」販売促進学会2002 年11 号執筆原稿  

2007年01月04日

2000 年アジア商業視察報告

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2000 年アジア商業視察報告

副会長鐘井輝

去る6 月24 日( 土) ~ 7 月1 日( 士) の8 日間小濱先生、土屋先生、井田先生、滝頭先生、小野先生それから関西からは北村先生と私が参加して香港・深圳・シンガポール・台北へのアジア商業視察に行ってきました。
今年の夏は日本でもことのほか厳しいものがありましたが、一足早く今夏の暑さの洗礼を受けた視察となりました。
わが国は第二次世界大戦後、急速な経済回復でアジア諸国の兄貴分を自負してきました。しかし現在においてもバブル崩壊後の景気回復感は未だ感じられず、商業におきましても一部の企業や店舗を除いて厳しい状況が続いたままです。ここへ来て自信を失いかけてきているのではないか
と感じているのは私一人ではないと思います。
アジア通貨危機からいち早く立ち直りつつある地域から謙虚に学ぶ姿勢も必要なようです。そこで各地域の状況やトピックスをレポートします。

1 . 香港
人口約670 万人、1H$ ( ホンコンドル) = 14 円。日本より蒸し暑く湿気の多い都市であり、平均気温は30 ℃ 前後です。
現在若者の職業への関心ある職業は次のものです。
1 位がIT 関連
2 位は製薬販売( 漢方)
香港中心部の分譲マンションの価格は40 ~ 50 ㎡ ( 2LDK )で300 万H $ ( 4,200 万円)。97 年の返還前だったらその2 倍していました。
自動車の価格は例えば2800cc 三菱のパジェロクラスで70 0 万円もしています。
「香港日本人商工会議所」を訪問し、事務局長の松井弘志氏より、香港経済の概要について説明を受けました。以下- 2 -
内容を要約します。

【通貨危機の影響】
98 年の香港経済は1961 年に統計をとり始めて以来、初のマイナス成長となった。
金利の上昇、資産価格の不安定性、民間消費支出の減少、実質賃金の伸び悩みなど消費不況をもたらした。

【香港経済の特色】
① 米ドルリンク( 米ドルベッグ制)
米ドルペッグ制はH$ 発券額相当のUS$ を持つため、US$ に
引っ張られてH$ も強くなり、その結果物価高( 人件費・家
賃・その他物価) につながった。このUS$ ペッグ制をいつ外
すのか、そのタイミングをどう捉えるかが、今後の香港経
済を決めるポイントとなる。
② 貿易・金融
香港は東アジアにおける貿易・金融の中心地であるが、
98 年度は地場輸出、再輸出、輸入ともに大幅に減少、特に
日本からの輸入価格が円安によって下落したにもかかわら
ず輪入数量も大幅な減少になってしまった。
③ 観光収入
返還前の年96 年度は日本からの観光客は260 万人であっ
た。それまでは大体, 約130 万人だったので、倍の観光客
が来たことになる。その後は急激に減少し98 年度は95 万
人になっている。
④ 産業構造のサービス化
香港では製造業のほとんどを深圳に移してしまい、全体
の産業の8%ぐらいしか残ってない。
消費財のほとんどを輸入に依存している。香港はモノや
カネの中継地点としてマージンを得ることで現在の地位を
築いているが、運輸、貿易関連、観光、金融など対外サー
ビス業の特徴は香港自身ではコントロールしがたい。
⑤ 中国との経済関係の緊密化
香港の再輸出は、輸出総額の86% を占めているが、今後
も重要なことは以下の点である。
1 ) 中国原産品を第三国に仲介
2 ) 被投資国としての中国で稼動する工楊に対し、投資国側
から資本財や中間財などを供給する際の中継点となる。
今後は深圳地区を巡って、中国政府とのより一層の緊密
化をはかることが重要になる。
⑥ レッセフェールとその修正
98 年に香港は過去最悪の経済不況を経験した。97 年10
月の株式市場の崩壊、不動産価格の低下( 不動産価格は一
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年間でほぼ半分に下落) 、結果として消費の大幅減少。
98 年8 月以降のへッジファンド投機の活発化に対して香
港金融管理局が買い支え介入を実施、香港ドルの安定を維
持することが出来た。
⑦ 情報通信サービスについて
ドットコム企業が急に増えている。B to C はまだ現実
には進んでいないが、考え方はかなり進んでいる。
今まで香港経済を支えりードしてきた巨大不動産グルー
プ( 5 ~ 6 社) が、IT 産業に進出してきており、今後は世界
の通信インフラをどれだけ押さえるかという時代になろ
う。
香港の法人税は16% なので、利益のほとんど全額を再投
資に振り向けることが出来る。税金が安いとうことが香港
経済の強みでもある。
2 . 深圳
深圳は中国ある5 カ所の経済特別区のなかの一つの地域
です。深圳に入る香港の車は香港のナンバープレートの他
に、深圳のナンバープレートが必要で、2 つのナンバープ
レートを前後に付けています。香港~ 深圳の距離は約30
k m あります。
香港の人は、土曜日の午後から深圳に行って、買い物・
食事を楽しみ翌日帰ってくる人が多いので、土日は道路も.
税関も込んでいます。
深圳の物価は香港の約8 分の1 。マンションは60 万H$ ( 約
900 万円) で買え、200 ㎡ の高級マンションでも150 万H$ ( 約
2,100 万円) で買えます。香港で働いて深圳に往む人も増え
つつある。バス通勤と税関での時間待ちなど、通勤時間は
要するが貯金が出来るということです。
深圳の歴史がスタートしたのは約20 年です。20 年前は
何もないところで畑ばかりでしたが、鄧小平の一言で近代
的な街づくりが行われ経済特別区としての政策によって発
展してきました。外国企業を積極的に誘致して、優遇政策
をとってきました。現在深圳で誘致した企業の多いベスト
三地域は次の順番です。
① 香港
② 台湾
③ 日本
オフィスビル、マンションが整備され、工場団地はIT
産業における世界の中心的生産拠点として成長発展してき
たのです。この経済特別区は、経済活動だけが自由で政治
体制は中国本土と一緒という仕組みになっています。
深圳地区で一番商いビルは69 階建て、近代都市を形成
しつつあります。一方医療関係では患者は病院への入院時
に日本円で約10 万円を預けておかないと診察してもらえ
ない、といった個人として対応していかなければならない
点も多くあります。
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また深圳には、工場団地がたくさんあり、そこで働く工
員の数も多く、これら工員の平均給与は、約10,000 円です。
残業を含めて1 日12 時間労働を行い、約15,000 円の所得を
得ているのです。一般サラリーマンの給与は月額約3 万円、
平均物価は日本の約10 分の1 です。
【自由市場】
深圳では人民元が使えず、香港ドルのみの通用するショ
ッピングセンターもありますが、深圳庶民の台所を賄う「自
由市場」を紹介します。
魚、肉、野菜、生物( 鳥、蛇) 、雑貨、果物など日常品が
販売されています。価格は少し高めですが、スーパーより
は新鮮なものが販売されています。ちなみにに生きた鶏類
は15 元( 約300 円) です。
1 階には魚、肉、野菜の多くの種類が豊富に品揃えされ
ています。肉類は豚足、内臓までむき出し、肉類はブロッ
ク状で、裸のまま売られています。
2 階では鞄や雑貨、洋服などが販売されています。ちょ
うど、隣では全米最大のウオールマートストアズのスーパ
ーセンターが建築中でした。
3 . シンガポール
人口約350 万人、1 シンガポール$ = 62 円。四季はなく、日
中の平均気温は30 ℃ 前後で、湿度の高い都市です。スコ
ールは時々発生しますが、台風や地震の心配はありません。
中国系76 % 、マレー系14 % 、インド系7 % の多民族国
家で宗教は自由です。
シンガポール空港( チャンギ空港) から市内までは車で約
30 分で着きます。
空港~ 市内への道路の南側にアンブレラーツリーが立ち
並び、ブーゲンビリアの花が咲き誇っています。森林公園
道路という雰囲気をかもしだしています。
道路の南側だけでなく街中にも緑が多く、これらの木は
政府の財産で、一年に一日、木を植える日を設けており、
全て政府が管理しています。ゴミのボイ捨ては、60,000 円
の罰金で、2 回目以後は公園など町での掃除が加わります。
郊外のマンションは、7,000 万円~ 約1 億円です。73 階建
てのホテルが一番高い建物です。
自動車は全部輸入しており、その価格は高く1600CC で約
700 万円、日本の約4 倍です。それでも結婚しないで車を
買う若者が多いということです。
給料は一般で約9 万円、大卒で約15 万円。
【マリーナスクエアのDFS ギャレリア】
店員は全員日本語ができます。世界のDFS 店舗の中でも
最大級の面積を誇っています。
3 階にはグッチ、フェラガモ、エルメス、ブルガリ、コ
ーチなどが専門ブティックを構えています。2 階はカジュ
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アルウエア、化粧品など、1 階は歩きながらシンガポール
の文化に触れられるテーマパークのつくりをしています。
市内28 の主要ホテルを巡回する無料シャトルバスとチ
ャンギ空港までのバスを運行しており、営業時間は9:30-22:00
で年中無休です。
【サンテック・シティー・モール】
マリーナ・スクエア隣接するコンベンションセンターの
一角にある巨大なショピングセンターです。ブランド品、
カジュアルウエア、時計、貴金属、小動物、お土産品など
約200 店舗が入っています。ワーナーブラザーズ・ショッ
プなど子供用品売場や地下にはレストラン街があります。
営業時間は10:00-2 2:00 です。
【Bugis village 】
かつてのシンガポールの雰囲気を残す露店と屋外のフー
ドセンターがあり価格も安く、ちなみにシンガポール特有
のプリントをした大人向けT シャツは一枚約200 円でした。
香港の油麻地にある女人街の縮小版ともいえます。細い路
地に露店がぎっしり並んでいて、ぶつかり合いながら買い
物客が歩いています。
【Bugis Junction 】
ブギスビレッジからブギス・ストリートを挟んで反対側
にある大型デパート西友とファッション&フード専門店街
です。パルコ、高級ホテルのインターコンチネンタルホテ
ルによって構成されているショッピングセンターでもあり
ます。
パルコ側はガラス張りの天井を持つショッピングストリ
ート、地元の人気ブィック、レストラン、カフェ、ゲーム
センターなど約100 軒余りの専門店が入っています。仕事
が終わってから地下鉄に乗って若者たちが集まる「若者街」
になります。
【オーチャード・ロード】
このエリアは、広い歩道、行届いた清掃と街を汚さない
慣習、緑たっぷりの街路樹など、観光客がゆっくりと買い
物を楽しむ街です。毎朝4 時30 分頃から5 時頃にかけて清
掃しているとのことです。通りの名前は19 世紀までは果
樹園( オーチャード) があった場所ということから付けられ
ました。
4 . 台北
台湾の総面積は約36,000 k ㎡ であり、日本の四国より大
きく九州よりやや小さい領土となっています。
台湾の総人口は約2,300 万人ですがそのうち約300 万人が
台北市集まっています。1 台湾元= 2.8 円。年間の平均気温
は30 ℃ を越え、日本の真夏に近い平均気温の都市です。
預金金利は約6 % で現在上昇傾向にあるそうです。また
携帯電話の普及率は世界でもトップクラスです。
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台湾でのケーブルテレビ普及率は世界一で、現在99 チ
ャネルあり、各家庭では月額約2,000 円で視聴することがで
きます。
最近台湾政府は行政改革の一環として、役所のサービス
改善を成功させています。市民が役所サービスを受けるた
めに出向いたときにはお茶のサービスを行うそうです。
台湾の農家は主に西側にあり、南部は3 部作をしていま
したが、若者たちの米離れが進み最近では2 部作になって
しまいました。農家の収入の不足分は補助金で賄われてい
ます。農作時間が減って補助金をもらえるので、北海道に
雪を見にくるツアーが人気を呼んでいるそうです。
山脈の西側南北を結ぶ第一高速、第二高速道路は4 車線、
東西には12 本の高速道路が来年6 月には完成する予定で
す。西側と東側を走る高速道路を北部では来年から、南
部では2 ~ 3 年後からつくりますが、問題は78.6 k m のト
ンネル工事が必要となることです。
台湾の自動車産業は好景気です。車検制度は日本と異な
り、初回が3 年、その後は1 年に1 回車検、6 年後からは
半年車検、8 年後からは3 ケ月車検が義務づけられていま
す。
貿易は出来るだけ自由化し、世界各国の自由な販売を歓
迎しています。これからはイタリアデザインで購入時の価
格が安い( メンテナンスにどれだけかかるかはまだ分から
ないが) 韓国車が増えるだろうと予測されています。
台湾の2 大都市である台北~ 高雄間( 345 k m ) を1 時間半
( 最高時速300 k m ) で結ぶ台湾新幹線のプロジェクトにつ
いては、台湾高速鉄道( 台湾の有力民間企業が出資) が35
年のBOT ( 建設・運営・移転) 方式で運営することになって
います。
市内には駐車場が少ないので、バスを利用することを奨
励しており、地下鉄に乗ってバスに乗り継いだ場合には、
バス料金は2 時間以内は無料になります。
車は殆どが左ハンドル、右側通行です。ガソリン価格は1
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リットル7 0 円と安く、自動車の価格は日本車、例えば日
産のセフィーロ3000cc で約350 万円ですから日本国内とほぼ
同じです。
台湾日産では一般社員の給料は9 万元( 約27 万円) ですが
年間17.5 ケ月の賞与が支給されています。
【中華民國全國商業総會訪問】
都彦豪駐曾顧問から台湾の現状について説明を受けま
した。内容の要約は以下の通りです。
台湾は島国で日本とよく似ており、活発さは日本と同じ、
台湾の経済成長率は今のところ7.9%で世界第一である。
台湾経済のほとんどは、中小企業に頼っているのでこれ
を重んじていかなければダメになってしまう。過去50 年
間中小企業は貢献してきたし、これからも変わらないだろ
う。中小企業も全世界の経済の状況に合わせて、自由化と
透明化に応じていく必要がある。透明化の問題は難しい。
WTO( 世界貿易機構) に加盟することになれば、ますます自
由化への取組みが大切になってくる。
コンピュータ関係は日本の中小企業とタイアップして努
力していくが、伝統的な体質の中小企業の存続が問題にな
っている。これからも、( 靴、自転車などは) 中国、ベトナ
ムなどへ移転していくことになろう。
全國商業総合は各国の大使館と接触して、台湾中小企業
が全世界に進出するチャンスをこれからも増やしていく。
3 ケ月に1 回各国の商業代表や大使などと相談会、ミーテ
ィングを行っている。
全國商業総會は中華民国の商業法律に基づいた総曾で、
工業とは分かれている。
台湾の商業者のほとんどがメンバーになっており、135 万
人の個人会員と2,200 のグループメンバーで構成されてい
る。全てが現地会員だが、法人の場合は外国資本が49% 以
下なら加盟できる。
全図商業総會の主な役割は、メンバー相互間の交流促進
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とメンバーと政府との橋渡しである。
新政権( 陳水扁総統) の考え方は、台湾は日本やヨーロッ
パと同じような組織を真似て努力して行こうという路線で
ある。日本も東南アジアを重んじて交流することが大切だ。
過去10 年間李登輝総統の政策は「行きたいところでも、
そんなに急ぐな」とした政策だった。中国に行くにも大き
い投資はしなかったので、大企業は行けなかった。新政権
ではその政策が良いのか、良くないのか検討中である。
台湾企業にとって、中国は土地や人件費など、魅力もあ
り、大企業もこれから中国に投資していくところが増える
だろう。
【COSTCOWHOLESALE 】
商品柵は4 段積みのパレットラックで構成されていま
す。現在台北で2 店舗展開中です。提供単位の大きい商品
もありますが、低価格での販売にその人気が集まっていま
す。例えば米9 k g が980 円、クロスボールペン2 本+ シ
ャープペンシル2 本で2800 円、21 型平面型テレビが38,000 円
などです。
コスコ・ホールセールの特徴として以下の点が挙げられ
ます。
① 会員制による会費での運営。
② 倉庫型店舗による大量陳列と箱売り等による合理化。
店舗に倉庫の機能を持たせながらその機能を椿たすロー
コスト経営で日本では1999年4月23日に福岡県久山にすで
にオープンしています。2000 年12 月には、幕張に店舗開業
予定です。
現在のところコンビニエンスストアの業績は非常に好調
の模様です。原因の一つとして国民的人気のあるチャーゲ
ータン( 鶏の卵とお茶と醤油を煮る料理) のコンビニでの
品揃えがあります。
以上2000 年の夏に駆け足でしたがアジア商業視察を行い
ました。紙面の都合であまり多くのことを述べることはで
きませんでしたが、全体を通して今後日本の商業が再スタ
ートをきるためのヒントとなるキーワードを提示して本報
告のまとめにしたいと思います。
【これからの商業に必要は姿勢及び発想】
① ターゲットを変えた多様なアプローチ
② 効率よりも効果を求める
③ ハングリー精神
④ リスクテイク
⑤ バイタリティ
以上

鐘井輝